“微商”梵蜜琳变形记姐姐的贵妇膏还是滑铁卢

中新网客户端北京7月14日电(彭婧如)“无惧年龄就要赢,姐姐都涂梵蜜琳。”

这个夏天,综艺节目《乘风破浪的姐姐》带给大众的不仅有“洗脑”主题曲《无价之姐》和众多热搜,还有梵蜜琳这句极具存在感的广告语。

没有亲眼见过汉字,可能是陈水木一生最大的遗憾。滕伟民曾经在老爷子的掌心,比画过“陈水木”三个字。

“1200块,一小瓶,涂上去,推不开,假白。”B站美妆up主在测评梵蜜琳贵妇膏的视频中,全程高能吐槽。

“这主要是为了方便客户先试用产品,客户真正体验到产品的好,比较了解产品,将来代理也会比较有说服力。”梵蜜琳的一位经销商向中新网解释,小剂量包装是为了降低使用门槛,“我们品牌是香港的,定位属于中高端,门槛会比其他品牌要高一点。”

天眼查显示,梵蜜琳2015年在深圳注册,注册资本1000万人民币。2017年,该公司将注册地址由深圳变更至广州。2019年,公司股东由原来的詹晓健等四人变更为广东广妆控股集团有限公司等五家公司。另外,梵蜜琳没有显示出港资背景。

在前期对村民、茶农的走访中,里四村村民斯见萍向志愿者介绍说,“以往里四村的香榧和茶叶都是销售给固定的一些客户,销售渠道狭窄”,再加上疫情影响了今年的销售情况,村民的的茶叶存货还有不少。志愿者们便思考,“是否可以依托直播平台进行带货,将高山里的茶叶销往更远的地方”。

梵蜜琳经销商发来的经销商级别分类。

“浪姐”之后,梵蜜琳的红利能持续多久还是未知,想要获得消费者的“爱情”,梵蜜琳可能需要向人间清醒张雨绮“抄作业”:“人气是人气,业务是业务。”(完)

梵蜜琳官网产品展示图。

一个月前,滕伟民突然接到陈水木的电话,“他说,老滕,我觉得我可能不行了,我对你最信任,我有一些资料要送给出版社,将来盲文出版一定用得上。”

被梵蜜琳的价格劝退的消费者不止一个:“贫民女孩不配拥有,枉我一直以为是杂牌”,“人家都标了‘贵妇’产品。”“有这个钱买SK-II,买海蓝之谜(La Mer)不香吗?”

选择直播平台、确定直播场景、补充茶叶知识……直播前,浙江工业职业技术学院财经学院辅导员林敏老师忙到深夜。作为此次实践活动的带队老师,他深知这场直播的意义。“直播不光是给网友介绍茶叶,也要让村民看见我们志愿帮扶的真诚和力度。”

梵蜜琳总部招商客服曾直言不讳地向媒体承认:“我们就是一家微商。”梵蜜琳的经销商级别主要分为三级,分别是金牌经销商、至尊经销商和会员经销商。如果个人想要成为梵蜜琳的微商代理,除了缴纳一笔保证金外,还需要一次性拿一定金额的货品。

在盲人协会原主席滕伟民的记忆里,陈水木可以直接阅读盲文版的英语杂志。有一次,出版社有外宾考察,一时无法找到同时精通盲文和英语的翻译,沟通产生困难,最终还是陈水木挑起大梁。

与南京师范大学、重庆师范大学涉外商贸学院相似,浙江工业职业技术学院今年也围绕乡村振兴组织了暑期社会实践活动。在浙江省绍兴市诸暨市东白湖镇里四村,该校的学生也在开展暑期实践,通过直播等形式,帮助农民销售特色农产品。

父亲在雨中的剪影,在陈旗脑海里印了一辈子。

“追着综艺,‘姐姐都涂梵蜜琳’,突然好奇梵蜜琳到底是个啥,结果一搜,我买不起!告辞!”​​​

图为志愿者为高山茶叶、笋干直播带货。中国青年网通讯员 洪燚楠 供图

“微商好好活在朋友圈不好吗?人怕出名猪怕壮,干嘛非得在综艺上露脸?”

在出版社里,大家都管陈水木叫“马儿”。

没事的时候,陈水木就和老同学打电话聊天,“我都不知道是谁,反正每次一打电话,就要给人汇钱,他觉得自己现在生活条件还可以,但他的同学们都很可怜,逢年过节都得寄。”陈旗说。

由于小龙洞村地理位置较偏、交通不便,经济发展较落后。受到疫情、汛情影响,苹果销路不畅,水果种植基地的果农与小规模种植户的收入都受到影响。

“梵蜜琳的牌子是香港注册的。因业务发展,于2015年授权大陆广东Thanmelin生物科技有限公司为品牌生产总经销商。现目前国内产地为广东、湖南。”梵蜜琳的客服回应称。

生来失明的陈水木,从未亲眼看过世界。从事盲文出版工作后,陈水木通过盲文与世界连接,盲文书成为陈水木的“光”,透过一册册盲文书,更多盲人得以“看”世界,而陈水木自己,也成为照亮别人的“光”。

“姐姐都涂梵蜜琳,爱情没了”

未退休时,陈水木是单位文艺汇演的主力,手风琴、钢琴都弹得好。上个世纪70年代末,出版社曾组织一次社庆,社歌便是由陈水木创作,歌词、作曲全“包圆儿”。

“天堂没有拐棍儿,愿老头儿健步如飞。”站在陈水木的墓前,陈旗决定,带走这根父亲生前常用的拐棍儿。

梵蜜琳冠名《乘风破浪的姐姐》视频截图。

与小龙洞村相距610公里外的重庆市万盛区南桐镇王家坝村,重庆师范大学涉外商贸学院“艺术+”实践服务团也在开展暑期实践,为当地的农产品出谋划策。

带网友参观完茶园之后,直播镜头来到了茶农斯见萍的家里。在屋内,斯见萍重点介绍了茶叶采摘的时间、加工的工序以及目前的销售方法,林敏老师拆开一包高山茶,当场冲泡品尝。50分钟的直播共有千余人观看,成交30余单。

陈水木是孤儿,6岁被送到上海盲校后,历经战乱。新中国成立后不久调来北京,冬天家里没有暖气,室内冻得结冰,为补贴家用,陈水木养了30只鸡,每天凌晨4点摸起来喂鸡。

不过,梵蜜琳未披露过关于产品研发投入的其他内容,委托代工厂加工产品也是事实。中新网通过中国药品监管APP,在“国产非特殊用途化妆品备案信息”一栏中对“梵蜜琳贵妇膏”进行查询,发现其实际生产企业为广州一一生物技术有限公司和湖南弘锴生物科技有限公司。

滕伟民记得,那一刻,陈水木说:“真美啊。”

从业多年,除编译不少盲文书籍外,陈水木还著有《盲文音乐符号讲座》等书。这本书是目前盲人学习乐谱使用最广泛的教材,系统讲解乐理、乐谱方面的知识,“盲文音乐符号最早是外国人创立的,中国人照搬过来,陈老师将这些翻译、借鉴过来了,在一些解释上和用法上,中国盲人能学得明白了。”学生滕红雨说。

为了进行一次高质量直播,队员们在果园上了一周的“农业课”,以便增加对该村特色农产品的了解。“农业课”上,队员们跟随果农走进果园,协助果农打理果园,进行水果套袋、造渠排水、采摘水果等工作。

梵蜜琳的价格到底有多“贵妇”?该品牌官网显示,40g的贵妇膏价格1200元,150ml的贵妇润肤水价格为520元,40ml的贵妇精华液价格为920元…

今年,陈水木一直念叨着,要攒钱给孙女过30岁的生日。为此,一家人早就订好餐馆和全家福合影,给陈水木穿的衣服也已经挑好。

直播当天,志愿者们穿梭在果园里,在直播间介绍果园管理,直播摘水果、吃水果。团队还邀请果农和观众互动,果农耐心地为观众介绍水果种类、购买途径等信息。他们来到农户的果园中陆续为大家介绍了当地的昭通“丑”糖心苹果、蟠桃、梨子和苹果梨等多种水果的外形和口感,重点宣传了当地的特色苹果。

一周后的全家聚会,陈水木最终没有赶上。

新京报见习记者 汪畅

“青麻椒偏绿色,口感香麻,回味持久,香味浓郁,同时用麻椒泡脚对人类神经系统还有一定调节作用。”一边查询资料,一边询问当地农户,服务团成员颜之茜拟定了助农产品推广的文案,并使用软件设计了产品的商标,完成外表包装以及宣传海报。

中国盲文出版的奠基人之一、中国盲文出版社原技术副编审陈水木,于8月14日因病在京逝世,享年89岁。

“我们也可以通过直播的方式进行售货!”这些大学生便决定通过直播平台,向全国各地网友介绍当地特产并进行线上销售。

南京师范大学学子在果园直播介绍苹果。中国青年网通讯员 胡佩君 供图

“我不是看这个节目会不会火,我是看这个节目能产出多少素材,做更真实的深度植入。”“我们用‘明星翻包’、‘明星同款’等素材来持续塑造品牌,你想一下我的朋友圈里面,每一天都有固定一条类似的品牌动态,三五年积攒下来就会给人家造成一个印象,那就是这个品牌很厉害,好多明星在用。”

据统计,直播持续了一个多小时,累计观看人数约10.5万人。经过回访,农户告诉志愿者,很多直播过程中的网友开始网上咨询,目前已经预定了几十箱的“红昭韵”苹果,这意味着数百斤的苹果已经销售出去。

“马儿”陈水木,就这样走到东来走到西,从日出走到日暮,从壮年走到暮年。

于是,浙江工业职业技术学院的社会实践团队走进里四村,试图破解高山茶叶的销售困境。

但是多年间,家人没听到陈水木抱怨过一句。

在陈旗的记忆中,父亲只掉过两次眼泪。

1955年,中国盲文出版社成立两年后,陈水木从上海盲校调至北京,在盲文出版社开始校对、编译等工作四十年,直到1994年退休。

梵蜜琳的创始人蔡彬弟自认为,梵蜜琳是微商又是“非典型微商”,冠名《乘风破浪的姐姐》栏目只是为了“买素材、放烟花”。

风风火火是陈水木的风格,即便在退休后也不改本色。下午两点,如果出版社的校对人员听到电话铃声,那多半是“陈爷爷”又来纠正错误、关心慰问。

白湖镇里四村地处山区,海拔较高,有适合茶树生长的气候与降水。里四村有着长期种植香榧树、茶树的历史,盛产高山茶叶,拥有不少海拔700米以上的优质好茶园。然而,高海拔也带来了崎岖的山路,坎坷的交通将高山茶叶留在了里四村。

在大山做背景的茶园里,随行的志愿者洪燚楠泡开了一杯高山茶,那一刻茶香萦绕。手机屏幕另一端,网友纷纷刷屏“这是什么茶叶?”“茶叶什么时候开售?”“是自己炒的吗?”

直到70岁之前,陈水木上楼还一步跨两个台阶,陈旗很担心,“有时候一步还跨三个阶梯,最少一步迈俩,他又看不见,我真怕他摔了。”

由于看不见,陈水木只能摸着棋盘、听人说棋路,然后默记棋局,“一盘棋下来,他能背下这盘棋的棋谱。”陈旗说。

陈水木曾有一个笔名叫“陈曙”,“是曙光的曙,渴望曙光”,陈旗说。

目前,梵蜜琳官网里,没有起源于香港的字眼。其官网显示,广东梵蜜琳生物科技有限公司是集品牌策划、品牌推广及营销于一体的化妆品集团,主营高端护肤彩妆产品,总部位于广州。

从南方到北方,母子水土不服,经常生病。每天清早,陈水木喂完鸡,就拿着铁皮饭盒去单位食堂打饭带回家。到了7点,陈水木背着小女儿出门,拄着拐杖,倒4趟车,把孩子送到幼儿园。

“根据官方备案,天眼妹查了下,这贵妇膏真正的两家代工厂也并不‘干净’啊。”天眼查官微给梵蜜琳补了一刀:两家代工厂,其中一家代工厂曾因“伪造产品产地,冒用他人厂名厂址”的行为类型遭遇行政处罚;另一家则是因质量管理方面存在一些问题被责令整改。

回来路上,往往还要去广安门背一麻袋菜回来,因为那里的菜便宜。

曾与陈水木共事的陈倩告诉新京报记者,早年的盲文校对需要盲人打字录入。一校之后,如果要更正,原有盲文的位置会变,“一般我们要翻半天,但陈老师能用左手摸着老版本,右手摸着修正后的版本,熟练地找到盲文的位置,对应上,动作很快。”

面对众多负面消息,也有人为梵蜜琳叫屈:“感觉梵蜜琳真的挺惨的,是微商没错,但是不是‘三无’产品,‘三无’怎么可能过得了广电审查。”

主产于川、渝、黔的青麻椒,在当地饮食结构和增加农民收入的途径中,扮演着不可或缺的角色。重庆师范大学涉外商贸学院“艺术+”实践服务团成员走进农田,帮忙采摘整理当地特色农产品朝天椒,并设计了特色农产品南桐花椒的宣传单。

另外,与诸多化妆品品牌赠送小样不同,梵蜜琳的操作是,将小样作为入门装产品单独出售:20ml修护乳液130元、8g明星同款贵妇膏290元、5ml修护精华液320元。

这或多或少影响了产品的销量。梵蜜琳天猫旗舰店上,位居热销第一名的“明星同款”梵蜜琳神仙贵妇膏,月销量为4134,宝贝评价超过1.3万条。而位居第二的产品销量则仅有399人付款,多款产品不到10人付款。

“你们这个怎么卖的,多少钱一包哦?”“麻椒用来泡脚管用吗?”“怎么学生出来卖这些,是本地人吗?”在农贸市场,村民们对外来的大学生卖花椒十分好奇,向志愿者们询问麻椒泡脚的功效和注意事项,也咨询了产品的价格。

这还没完,“微商梵蜜琳借节目火了:代工厂加工,贵妇膏230元能买2斤!”的消息,让“微商”“贴牌生产”成为梵蜜琳身上挥之不去的标签。

退休后,陈水木的生活变得简单,除偶尔去出版社开讲座、开会,大多数时间就在家听收音机。陈水木是北京国安队的球迷,每次比赛,都要守着点去收听赛况。

图为重庆师范大学涉外商贸学院“艺术+”实践服务团为农户设计的广告封面。中国青年网通讯员 颜之茜 供图

“在盲文出版界,黄乃第一,陈水木说第三,没人敢称第二。”在滕伟民看来,陈水木可以称得上是“中国盲文专家”。

“这定价是在叫板一线大牌。”平常热爱美妆护肤的一位消费者做了价格对比:雅诗兰黛的小棕瓶精华露,50ml的官方指导价850元;SK-II230ml的神仙水价格1540元,其50g的大红瓶面霜价格860元;被时代周刊评为“奢华中的奢华”的品牌La Mer,其30ml面霜的售价也才1520元。

“产品定价高却缺失了相关售后服务,会使得消费者对其品牌信任度下降,如果一旦产品质量出现问题,消费者很难为其长期买单。”经济学家宋清辉称。

专业水平高的陈水木,涉及工作,往往“较真”。即便是退休后,陈水木也经常给出版社打电话,要求更正差错,有时候电话直接打到副总编,“这是原则问题,错的东西让别的盲人怎么学?”

7月20日早上,志愿者们前往南桐镇菜市场,调研农贸市场上青麻椒的购买情况和产品特色。

下象棋,也是陈水木的拿手绝活。一方棋盘,行军布阵,纵横其间,都靠着脑子记忆。

实践期间,志愿者们通过实物制作展示、线上推广、线下摆摊等形式,帮助农产品销售及宣传,助力王家坝村脱贫攻坚。

陈旗12岁前,一直跟着外婆在安徽农村生活。有时候,父亲会来看望他们。陈旗说,也许因为长期独居,年轻时的父亲并不太会照顾人,1972年,母亲带着陈旗和妹妹迁往北京。也就是从那时起,一家人才开始亲近起来。

有一天放学,正下着大雨,陈旗在回家路上看到了父亲,一手拄着拐棍,一手扯着背上的一麻袋白菜,“那得多沉呐,又下着雨。”

其中一次是陈旗小学三年级的时候,和同学打闹时,突然一只眼睛看不见。父亲的单位出车将陈旗送到同仁医院,后来,陈水木在单位里痛哭,“我眼睛看不见,我儿子眼睛怎么也看不见了。”

“自己才大一,对于设计还处于萌新阶段,总怕自己会拖到团队的后腿。”设计包装过程很是“烧脑”,颜之茜的设计草图被打回来很多次,“当时感觉真的快崩溃了,但想想自己的作品能用在活动的宣传里,能给村民带来效益,就有成就感了。”颜之茜告诉记者,“通过这次‘三下乡’社会实践活动,自己的软件操作熟练度也有了提升。”

梵蜜琳可能也意识到了问题,1月14日梵蜜琳曾发生了工商变更,在原有化妆品批发的经营项目上又增加了化妆品制造、化妆品零售等内容。蔡彬弟表示,公司工厂已经在规划中,但还没有公开。

明星在节目中使用梵蜜琳产品截图。

除精通英语和盲文外,陈水木还懂国语点字和粤语点字,在行业中并不多见。

滕伟民记得,有一年谢觉哉来盲文出版社视察,听说陈水木棋艺不错,当场对战三盘,结果陈水木两胜。

这个外号,来自陈水木的盲人同事。年轻时,陈水木走路利索,爱穿皮鞋,没有配导盲犬,在单位也从不使用拐杖,“每次出场,‘哒哒’地就来了,速度非常快,仿佛失明对他来说没什么限制。”儿子陈旗说。

黑猫投诉平台上,也有消费者发文称,自己在某社交电商平台买了一套梵蜜琳的护肤品,用后感觉皮肤不适,由于涂抹后出现辣辣的过敏现象,该消费者希望商家同意自己的退货申请。

这些资料,都是陈水木退休后整理的。其中一份是盲文同音异字的分类总结,另一份是汉字唯一读音的盲文字总结。滕伟民说,“他的资料,每一本都可以出一本书。因为盲文是没有音调的,但汉字有四声,这种总结能让盲人阅读书籍时省很多事。”

“马儿”不仅走路快,还向往着奔跑。上个世纪70年代,陈水木听说残疾人奥林匹克运动,回家就宣布要报名参加,并立刻开始训练计划,在家练跑步、爬楼梯。

没多久,就有人扒出梵蜜琳的“香港身份”有问题。

但不论“烟花”放的多热闹,最终还是得靠产品说话。

梵蜜琳面对“贵妇膏230元买2斤”的诋毁很“刚”,但对“微商”的身份却比较坦然。

陈水木曾经在盲校任教,学生记得,这位“陈老师”不仅会弹很多首曲子,还会系统讲解音乐曲目的历史、音乐符号如何使用。

直播当天,骄阳似火。志愿者们跟随茶农翻山越岭,来到茶园开始第一个场景的直播。林敏老师与同行的袁为为老师在暴晒下完成了茶园的直播内容,介绍了茶树的生长近况。

驻军官兵将坚决贯彻中央决策部署,全面贯彻“一国两制”方针,依法履行防务职责,完成好党和人民赋予的各项任务,有决心、有信心、有能力维护国家主权、安全和发展利益,维护香港长期繁荣稳定。(完)

梵蜜琳对此回应称报道有误,媒体报道中店铺的工厂并非梵蜜琳代工厂,二者仅公司名相似。并发出律师声明,劝告发布及转载不实内容信息的相关媒体立即删除相关不实文章。

虽然最终没有成行,但陈旗觉得,无论生活多难多苦,父亲都对生活抱着渴望和向往。

直播结束后,里四村妇女主任黄丹凤表示,这样的直播活动很有意义,希望能通过这次直播,让更多人知道里四村的土特产,让村民增收创富,让“土货”插上“电商翅膀”飞出大山。

“我们就是一家微商”

梵蜜琳的广告效应在一些消费者身上并不灵。“每次打广告的时候,金莎用她乖乖的眼神,缓缓说出‘姐姐,你图什么’。我真的好心动,都脑补一出剧情了,结果后面来一句‘姐姐都涂梵蜜琳’。stop,爱情没了!”